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1.时间：2023年5月14日（母亲节）

2.地点：湖南省长沙市天心区，大话西游长沙黄兴广场店

3.经过：起因是当天我和朋友一起去长沙参加考试，我们俩都是外地学生，想着考完可以在长沙逛逛然后刚好赶着高铁票时间回家。于是便不幸地逛到了这样一家店。进入这家店之后，我朋友买了一瓶香水，结完账后店员给了三张卡说是可以到柜台兑奖，我们抱着玩一玩的心态去了，没想到却掉进了陷阱。柜姐先是给了我们两根红绳子，我们以为这是买了东西的福利图个好彩头，然后拿了转身准备离开，柜姐却叫住我们，让我们刮那个卡（刮刮乐），刮了之后其中有一张写着“大吉大利”，本来也不相信有这么好的运气，但是柜姐用不可思议的表情看着我们说不可能，本着证明自己没说谎的态度被带到了坑里。之后她便用夸张的语气说一千张里只有两张，还拿出一个立牌写着一等奖“兔年大吉”，二等奖“大吉大利”……说是有这样一个活动，说我们中了二等奖可以从柜台中挑选三款项链打1.5折，当天是母亲节，想着来了长沙刚好可以带点礼物给妈妈，便在柜姐天花乱坠的描述，买了一个标价三千多元，实付498元的宝石项链。后来才发现买到的东西根本不值这个价，却被诱导消费了几百块，但为时已晚，我已经坐上了返程高铁。

四五百块对于一个学生来说不是小数目，况且如果送这样一个被诱导消费买来的礼物给妈妈，是对我心意的一种践踏，更让我觉得对妈妈很不尊重，我会感到很不舒服。所以我想把东西退回去，希望能够得到帮助，与商家取得联系，退货退款。

4.诉求：退货退款