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商报全媒体讯（椰网/海拔新闻记者 吴平 通讯员 邢微微）8月13日，东方市公安局收到一封“迟到”7年的感谢信和一面锦旗。信中说，“多年以来他给予我的帮助，像一束光一样照亮着我内心深处，给了我满满的人间温暖！”这究竟是怎么回事？到底隐藏着一个怎样的故事？

2016年春节大年初一，符某孤身一人前往东方“讨债”，未果并在过程中头部、手掌多处被玻璃渣扎伤流血，意识模糊。报警后，原东方市城东派出所民警覃度（现任特巡警大队副大队长）和值班同事迅速赶往现场，小心翼翼地扶起符某到当地医院进行伤口包扎并打点滴消炎药。符某在这期间情绪很不稳定、心态崩塌。覃度一边耐心陪伴一边细心开导，慢慢地安抚好符某的情绪，见符某还未吃饭，便跑到路边饭店为她买了午饭和水，这些暖心的举动让符某感受到温暖，便把这份温暖一直铭记于心，于是在2023年8月13日将“迟到”的感谢信和锦旗送到覃度手中，并表示感谢。

覃度表示，帮助群众只是日常工作中会碰到的一件小事，警民一家亲，群众利益无小事，对待群众要有“时时放心不下”的责任感，才能换来人民群众的安心、舒心和放心。

一封感谢信是认可和肯定，一面锦旗是忠诚保平安的担当，更是传达了警民鱼水情的感动。接下来，东方公安将继续把群众需求作为第一选择，把群众满意作为第一标准，真心实意为民办实事、暖民心。

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